Köpvillkor

Betalsätt

Betalning sker med bank- eller kreditkort från Visa eller Mastercard alternativt internetbank genom Payson, Plusgiro eller Paysonfaktura. Beställning till vår Faxbrevlåda: För dej som ej har någon e-mail adress har vi faxbrevlåda 0155-260647. Beställningen går iväg då betalningen har inkommit på PG 509705-0. Vid frågor, kontakta oss.

Om Paysonfaktura

Vi erbjuder betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Information om pantsättning

Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.

Registrering

Vi sparar och registrerar aldrig känslig information som t.ex. kreditkortsinformation. Denna information är krypterad via SSL och går direkt till banken. Vi lämnar inte ut, använder eller säljer vidare adresser. Genom att registrera dig ger du ditt medgivande till att vi lagrar dina uppgifter samt att vi får skicka dig erbjudande och nyhetsbrev. Du kan avregistrera dig när du vill. Vid beställning får du ett kundnummer och ett lösenord för att vid nytt inköp slippa ny inloggning.

Orderbekräftelse

Det är viktigt att rätt e-mailadress anges då en orderbekräftelse skickas till dig som kund. Får du ingen bekräftelse loggar du in dig igen och kontrollerar att du har angivit rätt e-mailadress. Kontakta oss om du får problem. För att handla hos Neumusic HB måste du vara 18 år.

Priser

Det pris som visas vid köptillfället är det som gäller. Våra priser är inklusive moms (25%). Det är som kund din skyldighet att ta del av våra köpvillkor innan beställning. Neumusic HB reserverar sig mot "tryckfel" i de priser som visas på sidan.

Leveranser

Varorna sänds normalt från oss inom 1-3 arbetsdagar med Posten eller DHL. Därefter tar det 1-3 arbetsdagar för att leverera paketet till kundens adress, vid orderanhopningar kan det ta något längre tid. Transport av varor från Neumusic till kund är Neumusic ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till Neumusic är kunden ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transport. Ingen expeditionsavgift tillkommer. Det går även att välja avhämtning vid vårt lager efter överrenskommelse.

Frakt och returer

Fraktkostnad enligt Postens/DHL:s portotabell. Du har rätt att provspela musikinstrument. Vi vill att du är helt nöjd med intrumentet du köper av oss. Är du inte nöjd får du returnera instrumentet inom 14 dagar eller efter överenskommelse. På övriga varor har du har 14 dagars returrätt efter mottagandet av varan. Gäller endast om varan skickas tillbaka i oskadat och obrutet skick samt väl paketerad. Returneras som vanligt paket, ej som postförskott eller efterkrav. Returkostnaden står du själv för. Gäller ej felexpedierad vara.

Information om ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Transportskador

Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till posten. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss inom 3 dagar. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

Reklamationer

Vid defekt eller fellevererad vara, kontakta oss gärna så fort som möjligt så att vi får rätta till felet. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för Dig.

Falska beställningar

Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Neumusic lämnar all information till Polisen för att vara behjälplig vid utredningen.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Neumusic följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Har du några frågor så är du välkommen att kontakta oss.


HemHem

Varukorg  

(tom)

Nya produkter

Inga nya produkter för tillfället